Ticaret Bakanlığı, Kasım ayında yoğunlaşan indirim kampanyalarında tüketicilerin yanıltılmasının ve mağduriyet yaşamasının önüne geçmek amacıyla indirimli satış reklamlarını tüm mecralarda yakından izliyor. Mevzuata aykırı reklam ve uygulamalar için ihlalin niteliğine göre 39 milyon 916 bin 524 TL’ye kadar idari para cezası uygulanabiliyor.
Denetim ve Cezai Yaptırımlar
Bakanlık, denetimlerini resen başlatılan incelemeler ile tüketici şikayetleri doğrultusunda sürdürüyor. Aldatıcı veya yanıltıcı nitelikte bulunan reklamlara, yayımlandığı mecra ve ihlalin türüne göre 99 bin 339 TL ile 39 milyon 916 bin 524 TL arasında idari para cezası verilebiliyor.
1 Ağustos’ta Yürürlüğe Giren Yeni Düzenleme
1 Ağustos 2026 tarihinde yürürlüğe giren mevzuat değişikliğiyle indirimli satış reklamlarına ilişkin kurallar güncellendi. Düzenlemenin, tüketicilerin daha etkin korunmasını ve ticari uygulamalarda şeffaflığın artırılmasını hedeflediği belirtiliyor. Bu kapsamda indirim oranlarının gerçeği yansıtması ve kampanya koşullarının açıkça belirtilmesi öne çıkıyor.
Tüketicileri zarara uğratabilecek uygulamalar arasında gerçekte bulunmayan indirimlerin reklamı, indirim öncesi fiyatın son on gündeki en düşük fiyat esas alınmadan belirlenmesi, kampanya tarihlerinin belirtilmemesi ve birden fazla indirim oranının birlikte gösterilerek nihai indirimin gizlenmesi yer alıyor. Ayrıca sadakat programları ve koşullu satışlara ilişkin iletişimde de indirim kurallarına uyulması gerekiyor. Ana vaat ile istisnaları arasında uyumsuzluk bulunması ya da kararı etkileyecek koşulların gizlenmesi veya güçlükle erişilebilir kılınması da ihlal kapsamında değerlendiriliyor.
Tüketiciler İçin Öneriler
Bakanlık, alışveriş öncesinde ürünün farklı satıcılardaki fiyatlarının karşılaştırılmasını, indirim öncesi fiyat geçmişinin kontrol edilmesini ve internet sitelerinin güvenilirliğinin araştırılmasını öneriyor. Kampanyaya ait istisna ve sınırlamaların okunması, aldatıcı arayüzlere karşı dikkatli olunması, ödeme aşamasındaki ek ücretlerin incelenmesi ve kişisel ile finansal bilgilerin yalnızca güvenilir platformlarda paylaşılması tavsiye ediliyor. Gerçekçi olmayan indirim vaatleri ve şüpheli bağlantılara karşı da tedbirli olunması gerektiği vurgulanıyor.
Tüketiciler, karşılaştıkları aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulamalara ilişkin şikayetlerini Reklam Kuruluna iletebilir. Başvuru ve bilgilendirme için Ticaret Bakanlığı’nın resmi internet sitesindeki “Reklam Kuruluna nasıl başvurulur” sayfası kullanılabilir.
Bakanlık, Kasım ayı boyunca indirimli satış reklamlarını mecra ayrımı gözetmeksizin takip edeceğini ve mevzuata aykırı uygulamalara karşı idari yaptırımların uygulanacağını duyurdu.
